ASSISTENZA
Assistenza prodotti e soluzioni
L'eccellenza del servizio di assistenza è da sempre il nostro obbiettivo primario.
Ogni anno gestiamo circa 25.000 richieste monitorando costantemente i tempi di risposta, la qualità dei servizi e la soddisfazione dei nostri clienti.
Siamo talmente convinti della qualità dei nostri servizi da mostrare le statistiche in tempo reale sulle ultime 100 richieste che abbiamo gestito.
Non sai come accedere ai nostri servizi di assistenza?
Ti abbiamo preparato una guida esplicativa di tutte le modalità con cui puoi entrare in contatto con noi!
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Ai nostri Clienti offriamo:
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un portale dedicato ai servizi di assistenza tramite il quale è possibile gestire e controllare le proprie richieste: https://savinopartners.zendesk.com/hc/it
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un'area riservata dove è possibile scaricare alcuni tools utili al corretto funzionamento delle applicazioni da noi gestite clicca qui.
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Se invece ti abbiamo chiesto di collegarti con noi mediante il servizio di teleassistenza On Demand utilizza uno dei seguenti link:
Per effettuare il collegamento clicca sull'icona
"TELEASSISTENZA SAVINO & PARTNERS"
oppure scarica l'app per il tuo smartphone
Nota bene: Il collegamento con il Team di HelpDesk implica la possibilità da parte dell'operatore remoto di prendere il controllo del tuo Personal Computer o del tuo dispositivo.
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